引越し キャンセル

引越しのキャンセル

引越し キャンセル

 

自分では絶対にキャンセルするつもりがなかった引越し、しかし都合が悪くなってキャンセルしなければならないこともあり得ます。
例えば病気で入院したり、交通事故で手術をしたら、引越しどころではありませんね。

 

ではもし予約済みの引越しをキャンセルした時は何日前からキャンセル料が必要になるのでしょうか?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
要約すると、以下のような記載があります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

これを見る限り、引越しの前日と当日のキャンセルにはキャンセル料がかかることになります。
そう考えると依頼者に親切な法律ですね。

 

ですができるだけ早く連絡してあげてください。
キャンセルになったうえにキャンセル料ももらえないなんて悲惨ですから、他の人の予約を受け付けられる時間的な余裕をあげてくださいね。

 

この「標準引越運送約款」はそのうち改訂されることもありますから、引越し業者と交わした契約の中のキャンセルの項目には必ず目を通しましょう。